7月22日，济南市莱芜区遭遇极端强降雨，大王庄镇石屋子村、朱家峪村发生山洪灾害。灾情发生后，中国人寿山东分公司高度重视，立即组织莱芜公司团体业务部、运营服务部等赶赴受灾一线，实地核查灾情并启动应急响应机制。
在救援现场，团体业务部负责人与莱芜区民政局、大王庄镇政府等单位、部门紧密协作，重点了解人员伤亡及财产损失情况，并现场开通保险理赔绿色通道。具体举措包括主动寻找理赔客户、开通线上线下24小时报案受理渠道、简化理赔申请资料，采取理赔预付、上门服务等，积极主动为灾区群众撑起保险“保障伞”，以“简捷、品质、温暖”的国寿好服务，切实做好“银龄及家庭安康工程”等普惠保险客户的快速理赔，全力以赴打好防汛救灾“硬仗”，助力灾后重建，守护人民美好生活。
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